Termini e condizioni di vendita

Voici la traduction italienne de vos Conditions Générales de Vente (CGV), adaptées pour le marché italien sous le nom de Condizioni Generali di Vendita. J'ai intégré vos informations de contact et les délais de livraison cohérents avec vos précédents documents.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito oria-official.com, di proprietà del marchio ORIA.

1. OGGETTO

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di apparecchi per l'acconciatura e accessori effettuate sul Sito. Ogni ordine effettuato sul Sito implica l'adesione completa e senza riserve del cliente alle presenti CGV.

2. PREZZI E PAGAMENTO

  • Prezzi: I prezzi sono indicati in Euro (€) e si intendono comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa). ORIA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.

  • Pagamento: Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal e altre soluzioni di pagamento sicure. Le transazioni sono protette da un protocollo di crittografia SSL.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

  • Elaborazione: Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative.

  • Consegna: I tempi di consegna stimati sono di 5-9 giorni lavorativi. Un numero di tracciamento viene inviato via e-mail non appena il pacco viene spedito.

  • Responsabilità: ORIA non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti ai servizi di trasporto o a eventi di forza maggiore.

4. DIRITTO DI RECESSO E RESI

In conformità con la legislazione europea, disponi di un termine di 14 giorni per cambiare idea. Per garantire la tua soddisfazione, ORIA estende questo termine a 30 giorni (Garanzia Soddisfatti o Rimborsati).

  • Igiene: Data la natura del prodotto (igiene e cura personale), il reso sarà accettato solo se l'apparecchio è nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale perfettamente sigillata.

  • Procedura: Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo: oria.official@gmail.com. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso.

5. GARANZIA

Tutti i prodotti ORIA beneficiano di una garanzia legale di 2 anni contro difetti di fabbricazione o guasti elettronici nell'ambito di un uso normale. La garanzia non copre rotture accidentali, danni causati dall'acqua o un uso improprio.

6. PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Le informazioni raccolte sono necessarie per la gestione del tuo ordine. In conformità con il GDPR, disponi del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali contattando il nostro servizio clienti.

7. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale presso i tribunali competenti.

Contatti: ORIA Official 8 rue des Vignetes, 69320 Feyzin, Francia Email: oria.official@gmail.com