Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE
In ORIA, ci impegniamo affinché la tua esperienza, dall'ordine alla ricezione, sia fluida ed elegante quanto i nostri prodotti.
1. TEMPI DI ELABORAZIONE
Tutti gli ordini effettuati su oria-official.com vengono elaborati, preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative (esclusi fine settimana e giorni festivi). Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo numero di tracking.
2. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
Attualmente consegniamo in Italia e in tutta Europa.
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Tempo di consegna stimato: da 5 a 9 giorni lavorativi.
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Corrieri: Collaboriamo con vettori di fiducia (Poste Italiane, GLS, DHL, BRT) per garantire una consegna sicura.
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Nota: I tempi possono subire lievi ritardi durante i periodi di alta affluenza (festività natalizie, saldi).
3. SPESE DI SPEDIZIONE
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Spedizione Standard: GRATUITA per ogni ordine (offerta di lancio attuale).
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Spedizione Assicurata (Protezione smarrimento/furto): Proposta alla tariffa di 3,90€ al momento del pagamento.
4. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, ti verrà inviato un numero di tracciamento via e-mail. Potrai seguire il viaggio del tuo pettine ORIA direttamente tramite la nostra pagina di tracciamento sul sito o sul sito del corriere.
5. ERRORI DI INDIRIZZO E PACCHI NON RITIRATI
Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. ORIA non è responsabile per i pacchi non consegnati a causa di un errore di indirizzo da parte del cliente. In caso di ritorno al mittente, potrebbero essere applicate spese di rispedizione.
6. PACCHI DANNEGGIATI
Se il tuo pacco arriva danneggiato, scatta una foto dell'imballaggio prima di aprirlo e contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore al seguente indirizzo: oria.official@gmail.com. Faremo il necessario per inviarti immediatamente un prodotto nuovo.
Contatti:
ORIA Official 8 rue des Vignetes, 69320 Feyzin, Francia Email: oria.official@gmail.com